Política de Cero Tolerancia a Faltas de Respeto

En Bunnkey, creemos en relaciones comerciales basadas en el respeto, la colaboración y la comunicación profesional. Nuestro equipo humano es el corazón de nuestro trabajo y merece un entorno seguro, digno y libre de cualquier forma de violencia o maltrato.

Por ello, Bunnkey mantiene una política de cero tolerancia ante conductas irrespetuosas, abusivas o agresivas por parte de clientes, proveedores o cualquier tercero que interactúe con nuestro personal.

Conductas no permitidas

Esta política aplica, sin limitarse, a las siguientes conductas:

• Lenguaje ofensivo, agresivo, insultante, humillante o despectivo.
• Gritos, amenazas, intimidación o coerción.
• Comentarios discriminatorios por motivos de género, identidad u orientación sexual, edad, origen, apariencia, discapacidad, creencias u otras características personales.
• Acoso o agresión verbal, escrito o digital, incluyendo mensajes, correos o publicaciones en redes sociales.
• Cualquier forma de violencia física o verbal.

Estas conductas son inaceptables independientemente del medio utilizado (presencial, telefónico, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp u otros canales digitales).

Medidas aplicables

Ante el incumplimiento de esta política, Bunnkey se reserva el derecho de:

• Suspender o cancelar de forma inmediata la atención, comunicación o prestación de servicios.
• Rescindir relaciones comerciales con clientes o proveedores.
• Negar futuras colaboraciones o accesos a nuestros servicios.
• Tomar las acciones legales que correspondan cuando la situación lo amerite.

Estas medidas podrán aplicarse sin previo aviso y no generarán responsabilidad alguna para Bunnkey.

Alcance

Esta política protege a todo el personal de Bunnkey, incluyendo colaboradores, empleados, freelancers, proveedores internos y representantes autorizados, sin excepción.

Compromiso

Bunnkey se compromete a actuar de manera profesional, ética y respetuosa en todas sus interacciones, y espera el mismo estándar de conducta por parte de quienes eligen trabajar o colaborar con nosotros.

El respeto no es negociable. Es la base de una relación sana, productiva y sostenible.

Última fecha de actualización: 1 de diciembre de 2024